Papelería el Cid: Una historia de tradición
En 1987 nació en Medellín una idea simple: apoyar empresarios que necesiten trabajar sin interrupciones. Así comenzó la historia de Papelería El Cid, con la creencia de que cada insumo y cada entrega oportuna hacen parte del motor que mueve a una empresa.
Desde entonces, hemos crecido junto a nuestros clientes. Nos transformamos en un amigo y aliado estratégico para empresas privadas y públicas en Antioquia y Colombia.
Nuestra historia está marcada por la tradición, pero nuestra mirada siempre está puesta en el futuro. Evolucionamos sin perder los valores y el empuje paisa que nos caracteriza.
Te invitamos a ser parte de la familia Papelería El Cid.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer mi pedido con la asesoría de un agente?
¡Claro que sí! Puedes realizar tu pedido con el acompañamiento de un asesor, quien te brindará orientación sobre productos, disponibilidad y proceso de compra para que tengas una experiencia más fácil y segura.
¿A qué ciudades tienen cobertura?
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, llegando a ciudades principales, intermedias y municipios a nivel nacional.
¿Hay algún monto de pedido mínimo?
Si, el pedido mínimo de productos por $45.000 COP (No incluye flete)
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío depende del destino, peso y volumen del pedido.
En el área metropolitana del Valle del Aburrá, las compras superiores a $150.000 tienen envío gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega son:
- 24 horas hábiles en el área metropolitana.
- 3 a 5 días hábiles en las ciudades principales.
- Hasta 10 días hábiles en el resto del país.
El tiempo empieza a contar después de confirmado el pago. Pueden existir variaciones en los tiempo según políticas de la transportadora o situaciones fortuitas.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un número de guía para consultar el estado directamente con la transportadora asignada.
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
La transportadora realizará hasta tres intentos de entrega. Si no se logra entregar, el paquete será devuelto a la empresa.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles (lunes a viernes) siguientes a la entrega.
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, con todos sus accesorios y empaques originales. Los costos de devolución son asumidos por el cliente.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
En Papelería El CID puedes pagar a través de nuestra pasarela segura con tarjetas débito y crédito, transferencias electrónicas y demás medios habilitados en la plataforma.
Con más de 38 años liderando el mercado en Antioquia, Papelería El Cid es el aliado estratégico de las empresas. Especialistas en suministros integrales con despacho en 24 horas en Medellín.
